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Sistematização e gestão de Concessionária de Veículos

Modelagem de processos e do empreendimento de 16 concessionárias e estruturação da gestão, otimiza os negócios e prepara caminho para profissionalização

As premissas para modelagem dos processos foram:
- Planejar e acompanhar o empreendimento a partir de uma visão estratégica, estabelecendo prioridades para crescimento sustentável do conjunto de negócios
- Balancear regularmente cotas disponíveis das montadoras com as ações de promover demanda e priorizar saída de veículos estocados, para otimizar vendas e custo financeiro de veículos em estoque
- Explorar maior padronização e simplificação entre as diversas marcas, para otimizar a eficiência operacional
- Estruturar as linhas de negócio com focos claros de realização e gestão, para otimizar compromisso com resultados do empreendimento
- Definir responsabilidades centrais (sede) e locais, para otimizar controle e compartilhamento de recursos e facilitar a organização nas filiais
- Enfatizar atuação sobre a qualidade e satisfação do cliente, promovendo aprendizagem para melhoria contínua em benefício ao empreendimento
- Prover mais foco para o desenvolvimento e satisfação do pessoal, alinhados com as necessidades do negócio

Assinatura: Roberto Rinaldi Jr.

Produzido por Planin Online